Многоканальная система регистрации телефонных вызовов и речевых сообщений Незабудка II
- Описание
- Видео (3)
- Отзывы
- Описание
Многоканальная система регистрации телефонных вызовов и речевых сообщений
Решаемые задачи
Мониторинг и повышение качества производственных и бизнес-процессов
Обеспечение соблюдения корпоративных стандартов и требований безопасности
Разбор инцидентов для принятия решений по корректирующим действиям
Основные потребители
Промышленность
- Дежурно-диспетчерские службы предприятий ТЭК, промышленности, ЖКХ
Безопасность
- Службы общественной безопасности и экстренного реагирования
- Службы безопасности предприятий, транспортная безопасность
Государственные учреждения
- Горячие линии, телефоны доверия, линии регистрации обращений граждан
- Государственные фонды страхования
- Органы здравоохранения
Коммерческий сектор
- Офисы клиентского обслуживания банков и страховых компаний
- Предприятия торговли
- ТСЖ и управляющие компании
Преимущества системы
Масштабируемость
- Широкий выбор функций для различных задач бизнеса
Сохранность данных
- Возможности многоуровневого резервирования для защиты от потери данных
Безопасность
- Защищённое хранилище, гибкие политики доступа к информации
Платформонезависимость
- Возможность работы через WEB-плеер без дополнительного ПО
Сохранность инвестиций
- Поддержка аудиорегистраторов ЦРТ разных поколений
Импортозамещение
- Совместимость с российскими операционными системами и браузерами
Разработано и произведено в России для технологического суверенитета и безопасности
Функциональные возможности
• Архитектура для различных топологий резервирования и масштабирования с дедупликацией данных
• Ролевая модель доступа к функциям, данным и ресурсам системы
• Журналирование действий пользователей и событий
• Развитые инструменты поиска и обработки записанных данных
• Кроссбраузерный WEB-плеер с функциями шумоочисткиУстройства записи
- Высококачественная аудиозапись по каналам различных типов
- Устойчивость к сбоям электропитания и внешним электрическим воздействиям
- Инструментарий для работы с фонограммами
аудиозаписей - Управляемый и безопасный доступ с разделением прав
- Мониторинг активности в каналах записи в реальном времени
- Автономная работа и/или выполнение задач в рамках комплексного решения
- Поддержка сетевого ИТ-мониторинга устройства и линий каналов записи
- Интеграция в «Незабудка II» разных поколений
Отказоустойчивая архитектура
• Поддержка распределённых хранилищ данных
• Автономность элементов комплекса для сохранности записанных данных
• Взаимное резервирование элементов комплекса для предотвращения потерь
• Дедупликация данных в хранилищах для экономии дискового пространства
• Передача метрик исправности в систему сетевого мониторинга ИТ-инфраструктуры - Видео (3)
- Отзывы