Компактный автономный аудиорегистратор MatchBOX

Назначение

MatchBOX – компактный автономный аудиорегистратор для записи речевых взаимодействий с телефонных линий и микрофонов. MatchBOX является надежным и недорогим решением, а благодаря своей конструкции легко размещается в рамках рабочего места сотрудника (например, под столешницей или за фальшпанелями потолков и стен и т.д.).

ОБЛАСТЬ ПРИМЕНЕНИЯ

Применяется в обособленных подразделениях организаций,
чья сфера деятельности связана с непосредственным общением
с клиентом, например:

• кассы
• пункты приема платежей
• офисы клиентского обслуживания
• справочные
• офисы управляющих компаний
• торговые точки
• диспетчерские службы

Функциональные возможности

Высококачественная запись. Электронные компоненты высокого
качества обеспечивают запись аудиоинформации в диапазоне
частот до 24 кГц.

Эффективное управление записью. Подключение к каналам записи внешних датчиков типа «сухой контакт» (кнопки, управляющие реле охранно-пожарной сигнализации и пр.) позволяет управлять записью по событиям замыкания/размыкания электрической цепи или отмечать фонограммы меткой, например, о наличии конфликтной ситуации.

Надежное хранение информации. Устройство производит запись
на карту памяти формата MicroSD с возможностью оперативного
переключения на резервную карту.

Визуальный контроль устройства и подключенных линий.
Состояние устройства и подключенных линий контролируется с
помощью расширенной световой индикации: по цвету и характеру
мигания сигнальных светодиодов.

РАСШИРЕННЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ

Удалённый мониторинг работы. Удаленный контроль состояния
устройства и подключённых линий выполняется автоматически
средствами любой внешней системы сетевого мониторинга по
протоколу SNMP.

Централизованный сбор и обработка информации. За счет
включения устройства в сетевой комплекс регистрации телефонных
вызовов и речевых сообщений «Незабудка II» осуществляется
централизованный сбор и передача накопленной информации в
режиме реального времени на удаленный сервер «Незабудка II»
для ее последующей обработки.